“無接觸”三個字是從2020年爆發(fā)的疫情而起,但自助服務終端的應用不僅僅局限在疫情,而是說疫情推進了自助服務終端的應用市場發(fā)展。疫情的大環(huán)境下,越來越多的場所都在提倡無接觸:無接觸的社交,無接觸的購物支付等,如何支撐更多人與人之間無接觸的場景服務形態(tài)?可以說是逐步滲入到各行業(yè)領域里的自助服務終端。

現(xiàn)在不少地方政務系統(tǒng)引入的自助辦公終端,可以通過人臉識別實現(xiàn)自助核查、打印、自助辦卡、繳費等等,商場超市、快餐店、便利店開始廣泛應用的自助收銀支付機,酒店、賓館、民宿等引入的自助辦理入住終端等等,越來越多的自助服務終端已經(jīng)在全面融合多種智能交互場景里。

公司企業(yè)大廳安放的自助來訪識別登記系統(tǒng),不用前臺人員登記識別,智能的人臉識別訪客系統(tǒng)經(jīng)過來訪人員的身份核驗,成功后會自動打印訪客憑條,來訪人員通過訪客憑條進入公司訪問,防止各種喬裝偽造人員混入而引發(fā)安全或其他影響辦公的情況。

結合場景而定的智能自助服務終端,不僅是社會發(fā)展的表現(xiàn),也是解放人力,節(jié)約人力開支、節(jié)約企業(yè)成本的有效舉措。
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