自助取卡終端是一種內(nèi)置了“空白卡片”、通過(guò)客戶(hù)進(jìn)行操作將相應(yīng)信息寫(xiě)入完成申請(qǐng)和領(lǐng)取卡片的設(shè)備,其主要作用是在銀行等機(jī)構(gòu)輔助工作,降低員工工作壓力的同時(shí)更大限度地為客戶(hù)提供快捷服務(wù)。目前已經(jīng)有不少機(jī)構(gòu)希望引進(jìn)這類(lèi)設(shè)備,那么究竟什么樣的自助發(fā)卡機(jī)會(huì)更值得采購(gòu)?

一、安全性高的
相較于人工具有更多優(yōu)勢(shì)的自助發(fā)卡機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)或半自動(dòng)發(fā)卡,但由于缺少了人工的檢驗(yàn)與核對(duì),設(shè)備本身對(duì)于數(shù)據(jù)加密的可靠性、數(shù)據(jù)寫(xiě)入空白卡片的正確度等等都應(yīng)是設(shè)備必備之特性,這樣才能確保客戶(hù)的信息得以安全正確地寫(xiě)入并完成發(fā)卡。所以在采購(gòu)時(shí)應(yīng)特別注意那些市場(chǎng)風(fēng)評(píng)好的可靠性高的自助發(fā)卡機(jī)。
二、交互性好的
一臺(tái)能夠在銀行等機(jī)構(gòu)較好適用的自助發(fā)卡機(jī)應(yīng)該具備較好的交互性,客戶(hù)在無(wú)需人工引導(dǎo)的情況下可以通過(guò)友好的操作界面了解操作方法并自行完成申請(qǐng)卡片的操作,如此才能真正降低銀行員工工作量并提升發(fā)卡效率。這一特性只需要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作試用即可判斷,選購(gòu)這樣的自助發(fā)卡機(jī)對(duì)于服務(wù)客戶(hù)自然也會(huì)有更多利好。
三、性?xún)r(jià)比高的
采購(gòu)自助發(fā)卡機(jī)時(shí)還需要特別注意其性?xún)r(jià)比問(wèn)題,這主要是因?yàn)殂y行等機(jī)構(gòu)采購(gòu)這種設(shè)備往往是批量采購(gòu)的,在成本方面會(huì)有較高的要求。因此如果能夠確保服務(wù)品質(zhì)的前提之下選擇一些價(jià)格合理的,對(duì)于這些機(jī)構(gòu)更好地控制采購(gòu)成本將有巨大幫助。
當(dāng)然自助發(fā)卡機(jī)廠(chǎng)商提供的售后服務(wù)等問(wèn)題也是值得考慮的,綜合這些問(wèn)題來(lái)探討自助發(fā)卡機(jī)哪些更值得采購(gòu)將會(huì)更有方向,所采購(gòu)到的設(shè)備也能夠有更好的適用性,對(duì)于銀行等機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)也將會(huì)有是大有裨益。
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